Banamex, el peor evaluado en 2015
Viernes 01 de Abril de 2016 8:13 am
+ -Con un Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (Idatu) reprobatorio de 3.31.
CIUDAD DE MÉXICO.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) informó que en 2015 las sanciones contra entidades financieras se incrementaron 50 por ciento, en comparación con el año previo, al acumular 140 millones 481 mil pesos.
El presidente de la Condusef, Mario di Costanzo, dijo que el número de reclamaciones por parte de los usuarios de la banca subió 24 por ciento en el periodo al acumular 5 millones 615 mil quejas.
Al presentar el balance de 2015 del Buró de Entidades Financieras, el organismo detalló que los bancos fueron sancionados por un monto superior a los 53 millones 843 mil pesos, esto es 51.7 por ciento más respecto de 2014.
