Profeco y Honda de México a favor del consumidor
Martes 03 de Enero de 2017 6:53 pm
+ -El acuerdo incluye la elaboración y difusión de un Decálogo de Derechos del Consumidor a través de las plataformas de comunicación de la empresa automotriz
Como parte de sus compromisos con sus clientes y buscando promover mejores prácticas en la industria automotriz, la Procuraduría Federal del Consumidor y Honda de México suscribieron un convenio de colaboración mediante el que se comprometen a realizar acciones dirigidas a promover y proteger los derechos de los usuarios de vehículos de la empresa.
El convenio contempla la realización y difusión de un Decálogo de Derechos del Consumidor, que buscará poner en conocimiento los derechos con los que cuentan los clientes de Honda de México. Durante el acto de rma del convenio que tuvo lugar en la sede de la Profeco, Honda de México rearmó su compromiso con el cumplimiento de la Ley Federal de Protección del Consumidor y mostró su disposición a dar difusión a este decálogo a través de las diversas plataformas de comunicación.
El procurador Ernesto Nemer Álvarez dijo que “las empresas automotrices tienen un papel relevante como dinamizadoras de la economía y por ello resulta de gran importancia que cuenten con un servicio profesional, que, además de respetar, informen debidamente a los derechos de sus usuarios ante cualquier circunstancia que se produzca”.
