Gobierno del Estado fortalece la calidad de los servicios que brinda a la población
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Miércoles 24 de Octubre de 2018 7:05 pm
+ -Se realizan talleres y cursos de capacitación con el objetivo de fortalecer la calidad de los servicios que se brindan a la población colimense.
Como parte de los procesos de capacitación de servidores públicos, el
Gobierno del Estado a través de la Secretaría de Administración y Gestión
Pública, lleva a cabo de manera continua talleres y cursos de capacitación con
el objetivo de fortalecer la calidad de los servicios que se brindan a la
población colimense.
Las y los funcionarios de las dependencias que participan de estas
capacitaciones, contarán con la información indispensable para implementar un
sistema de gestión de calidad, que haga eficientes los servicios y, con la
calidad que la ciudadanía requiere.
Al respecto, la directora de Calidad de la Gestión Pública de la
Secretaría de Administración, Ana Zoila Velasco Enríquez, afirmó que este
sistema de calidad contribuye a la formación integral de la y el servidor
público de las dependencias estatales, además detecta las necesidades de
capacitación que los trabajadores requieren de acuerdo al perfil del puesto.
Detalló que el curso más reciente, lo impartió Gloria Esmeralda Cárdenas
Trujillo, jefa del departamento de Calidad de la dependencia estatal, el cual,
abordó la interpretación de la norma internacional, de carácter certificable,
que regula los sistemas de gestión de la calidad.
En el curso participó personal de instituciones como el Cereso, Isenco,
Sedescol, Seguridad Pública y Policía Estatal.