Se normalizan operaciones en Santander tras fallas en cajeros y pagos
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Viernes 01 de Mayo de 2020 5:57 pm
+ -Santander informó que el proceso de actualización de sus sistemas, que provocó la retención de tarjetas de usuarios en cajeros y que no aceptaba el pago en establecimientos, ya concluyó.
El banco
Santander informó que el proceso de actualización de sus sistemas, que provocó
la retención de tarjetas de usuarios en cajeros y que no aceptaba el pago en
establecimientos, ya concluyó, con lo que los clientes afectados pueden reponer
el plástico a partir de este sábado sin costo.
"El
proceso de actualización que afectó a algunas tarjetas ha concluido. Las
operaciones están normalizadas. Lamentamos las afectaciones ocasionadas. A
partir de mañana puedes recuperar tu tarjeta, sin costo, en cualquier
sucursal"; dijo el banco.
Desde muy
temprano, este viernes clientes de Santander reportaron la falla al intentar
retirar efectivo en cajeros, donde la máquina se quedaba con la tarjeta; en
tanto, otros usuarios reportaron que su tarjeta no pasaba al momento de
intentar pagos.
Santander aclaró que las cuentas de sus
clientes no tuvieron afectaciones por la actualización, con lo que estuvieron
todo el tiempo operativas, recibieron depósitos y podían hacer todas sus operaciones
digitales normalmente.
