Amplían telefónicas vigencia de plan de emergencia ante Covid-19
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Viernes 08 de Mayo de 2020 6:36 pm
+ -Ante la contingencia por Covid-19, el mes pasado, AT&T, Telcel y Telefónica Movistar ofrecieron un paquete gratuito que vencía el 30 de abril y que ahora amplían durante la Fase 3.
Las empresas
de telefonía celular ampliarán la vigencia del "plan de emergencia"
de prepago que incluye 100 minutos de llamadas y 150 mensajes de texto SMS.
Ante la
contingencia por Covid-19, el mes pasado, AT&T, Telcel y Telefónica
Movistar ofrecieron un paquete gratuito que vencía el 30 de abril y que ahora
amplían durante la Fase 3.
En un
comunicado, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) informó que
aunque cada plan tiene sus particularidades, generalmente tiene una vigencia de
por lo menos 15 días y activación del plan emergente de forma remota; es decir,
por SMS o vía telefónica.
"Aplica
para usuarios de prepago y se puede acceder por una sola ocasión", destacó
el regulador.
Los usuarios
también podrán acceder sin costo a las llamadas a servicios de emergencia como
el 911 y a la línea habilitada por el Gobierno Federal para la atención de
Contingencia Sanitaria, así como a la navegación sin costo dentro del portal de
internet de la autoridad sanitaria https://coronavirus.gob.mx/
"Los
usuarios podrán acceder sin costo a la aplicación móvil Covid-19MX de la
Secretaría de Salud y, dependiendo de lo implementado por cada operador, a
páginas educativas y culturales", indicó.
Los usuarios
de prepago representan 84% del total de los suscriptores del servicio móvil,
destacó el IFT.
Por su parte,
las empresas de servicios de internet y telefonía fija como Izzi, Megacable,
Telmex, Totalplay y Maxcom ofrecen a sus clientes la opción de migrar
temporalmente a un plan de bajo costo, a partir del 1 de mayo, y en el cual
pueden permanecer hasta el 30 de junio de este año.
"Dicho
paquete incluye el servicio de acceso a internet con una velocidad de hasta
2Mbps, permite navegación libre y datos ilimitados (correo electrónico, uso de
mensajería instantánea u otras) a excepción de video y videojuegos, por un pago
de 100 pesos, IVA incluido, por paquete o por mes, según lo define cada
operador", refirió.
El IFT
también alcanzó un acuerdo con Altán Redes, de manera que los clientes de
Operadores Móviles Virtuales (OMV) pueden acceder al plan "Quédate en
casa", que incluye llamadas y SMS ilimitados, así como 10 GB para
navegación en internet con un costo de 100 pesos mensuales.
