WhatsApp incluye nuevas herramientas para negocios
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Jueves 09 de Julio de 2020 7:20 pm
+ -Para aumentar la visibilidad de los negocios en México, WhatsApp Business implementó dos nuevas funciones.
A medida que
las empresas de todo el mundo se preparan para reabrir sus puertas y expandir
sus operaciones en línea, las personas necesitan formas simples de contactar
con ellas para hacer consultas, obtener información o encontrar algo que les
gustaría comprar.
Es por ello
que una opción para lograrlo es la aplicación de mensajería instantánea
enfocada en los negocios, WhatsApp Business, la cual ya cuenta con más de 50
millones de usuarios. Con la finalidad de ayudar a aumentar la visibilidad de
los negocios en México, la app estamos se encuentra implementando nuevas
funciones que permitirán iniciar un chat con una empresa mediante WhatsApp y
ver los productos y servicios que ofrece.
Inicia un chat con una empresa por medio de
códigos QR
Los códigos
QR facilitan el contacto con una empresa, ya que anteriormente, si una persona
estaba interesada en un negocio, era necesario añadir su número de WhatsApp a
sus contactos de forma manual. Sin embargo, actualmente los usuarios
simplemente pueden escanear el código QR que las empresas coloquen en sus
tiendas, empaques de producto o recibos de compra.
Al momento de
escanear un código QR, se abrirá un chat con un mensaje opcional creado
previamente por el negocio en cuestión para iniciar la conversación. Gracias a
las herramientas de mensajería que incluye WhatsApp Business las empresas
pueden enviar rápidamente información relevante para sus clientes como
catálogos, y así comenzar una conversación instantánea con sus consumidores.
Para comenzar
a utilizar códigos QR, solamente se deben seguir los siguientes pasos:
Android
Abre WhatsApp
Business > toca Más opciones
Toca
Herramientas para la empresa > Enlace directo.
Toca Ver el
código QR para ver tu código QR.
iPhone
Abre
WhatsApp Business > Configuración.
Pulsa
Herramientas para la empresa > Enlace directo.
Pulsa Código
QR para ver tu código QR.
Los códigos
QR están disponibles a partir de hoy para las empresas de todo el mundo que
utilizan la aplicación WhatsApp Business o la API de WhatsApp Business.
Comparte tú catálogo
Los catálogos
permiten a las compañías mostrar y dar a conocer los productos o servicios que
ofrecen, por lo que pueden ser un buen aliado al momento de ayudar a las firmas
a cerrar ventas. "Desde su
lanzamiento el año pasado, los catálogos se han convertido en una forma popular
para que las personas conozcan más de un negocio en WhatsApp. De hecho, cada
mes, más de 40 millones de personas ven un catálogo de negocios en
WhatsApp" señaló la compañía a través de un comunicado.
Una manera de
ayudar a que las personas conozcan los productos que ofrecen las firmas que
utilizan WhatsApp Business, ya es posible compartir catálogos y artículos
individuales como enlaces en sitios web, Facebook e Instagram. De igual manera,
si los usuarios desean compartir un catálogo o artículo con sus amigos y sus
familiares, solamente necesitan copiar el enlace y enviarlo a WhatsApp o algún
otro medio. Los enlaces a los catálogos
están disponibles a nivel mundial y las empresas pueden obtener más información
de cómo compartirlos en el portal https://faq.whatsapp.com/.
El Universal
