América Móvil pierde 5 millones de usuarios por confinamiento

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Martes 14 de Julio de 2020 6:54 pm
+ -La empresa explicó que tuvo un impacto en sus actividades comerciales en América Latina por el cierre de las tiendas y de los centros de atención al cliente
En el segundo
trimestre del año, América Móvil perdió alrededor de 5 millones de usuarios de
telefonía móvil en América Latina por el confinamiento, derivado de la pandemia
por Covid-19.
"Las
medidas de confinamiento adoptadas en toda nuestra región de operación tuvieron
un impacto importante en nuestras actividades comerciales, en parte debido al
cierre de las tiendas y de los centros de atención al cliente y en parte porque
generalmente redujeron la movilidad de la población y, por lo tanto, la demanda
de servicios móviles", detalló la empresa en su reporte trimestral.
En pospago o
planes, la empresa perdió alrededor de 500 mil usuarios y en prepago tuvo 4.6
millones de desconexiones.
"Las
desconexiones de prepago fueron más importantes en México, 1.7 millones de
suscriptores; Perú, 1.0 millón y Ecuador y Guatemala aproximadamente 450 mil
cada uno", detalló.
En cuanto al
flujo operativo, la empresa reportó un aumento de 5.9% durante el segundo
trimestre, al sumar 82 mil 649 millones de pesos, comparados con los 78 mil 10
millones de pesos reportados en el mismo periodo del año anterior.
Los ingresos
se mantuvieron estables al crecer 0.6%, con 251 mil 583 millones de pesos en el
periodo, frente a los 250 mil 075 millones de pesos del segundo trimestre de
2019.
La utilidad
neta fue de 39.7% en el segundo trimestre, alcanzando los 20 mil 060 millones
de pesos, comparados con los 14 mil 362 millones de pesos del periodo entre
abril a junio de 2019.
En México,
por el confinamiento y la portabilidad numérica, Telcel desconectó a 1.7
millones de suscriptores de prepago y 112 mil clientes de pospago en la
plataforma móvil.
"Nuestros
ingresos mexicanos del segundo trimestre disminuyeron 14.2% respecto al
trimestre del año anterior a 62.9 miles de millones de pesos, principalmente
debido a una caída de 47.1% en los ingresos de equipos móviles", señaló.
El EBITDA o
flujo de operación totalizó 24.4 miles de millones de pesos, una disminución de
10.3% año contra año. A junio de este año, Telcel cuenta con 75.4 millones de
usuarios.