Profeco advierte fallas en vehículos Prius e Hino de Toyota
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Jueves 20 de Agosto de 2020 6:19 pm
+ -La Procuraduría llamó a revisión a conductores del Prius modelo 2014 y 2015 por fallas en el sistema híbrido; además alertó que el Hino serie 300 tiene problemas en el pedal.
La
Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo un llamado a revisión tanto
para el Prius modelo 2014 y 2015 de Toyota, como Hino serie 300 en las
versiones 514 y 616 año 2020. Según la Profeco, en cuanto al Prius se detectó
que existe la posibilidad de que 2 mil 550 unidades no activen el "modo
protección" ante una posible falla del sistema híbrido, "en el remoto
caso de que esto sucediera, el vehículo perdería potencia y podría
detenerse". En caso de detenerse la dirección y los frenos seguirían en
funciones, pero el riesgo de accidente es mayor si se conduce a altas
velocidades.
Para prevenir
esa condición Toyota invitó a los dueños a realizar una actualización de
software del sistema híbrido sin cargo al consumidor. En caso de tener alguna
duda, requerir mayor asistencia o si se confirma la condición del vehículo, los
interesados deben contactar a Toyota de México a través del número telefónico
de Atención a Clientes 800 7 TOYOTA (869682); o escribir al correo electrónico
contacto@marcatoyota.com.mx
Fallas en
pedal del clutch en Hino
La Profeco
expuso que en los camiones Hino serie 300 en las versiones 514 y 616 año 2020,
producidos a finales de enero al mes de abril del 2020, se encontró que hay
problemas en el pedal del embrague.
"El
llamado obedece a que el resorte puede tener una dimensión incorrecta debido al
método de control de la producción; puede desprenderse por el funcionamiento
repetido del pedal del embrague. Por ello, la empresa indicó que la
contramedida es reemplazar el resorte de retroceso del pedal del embrague por
uno nuevo", sin costo para el dueño, expuso la Profeco. Son 95 unidades comercializadas en México que
deben acudir a revisión como parte de esta campaña de servicio, la cual inició
el 1 de agosto de 2020 con vigencia indefinida. Hino publicará un boletín con
información para los consumidores en la página oficial.
