Facebook estrena apariencia y elimina los “Likes”
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Viernes 08 de Enero de 2021 6:12 pm
+ -Los cambios aplican para los perfiles comerciales y de figuras públicas
Una de las características
que más identifican a Facebook es la posibilidad dar “Me gusta” o “Like” a las
publicaciones. Sin embargo, en su más reciente actualización, la red social
decidió ya no incluir esa opción, al menos en los perfiles comerciales y de
figuras públicas.
En dichas
cuentas la plataforma está probando una nueva apariencia, navegación
actualizada, la introducción de un News Feed dedicado, un nuevo formato de
preguntas y respuestas para involucrar a los fanáticos y otras herramientas
para que los usuarios interactúen con las páginas.
Estos cambios
ya se habían comentado desde hace algunos meses cuando Facebook comenzó a
probar las nuevas opciones con un número selecto de personas de alto perfil,
incluidos actores, autores, creadores y páginas comerciales en inglés. Al
parecer las pruebas fueron un éxito pues la plataforma ha anunciado que la
nueva experiencia comenzará a implementarse oficialmente en todas las páginas
de este tipo durante los próximos meses.
Es así que
pronto dejarás de ver el botón de “Me gusta” en algunos perfiles. La razón de
ello es que, según la red social, este elemento puede tergiversar la verdadera
popularidad de una página pues es común que muchos usuarios le den “Like” a una
página por algo que encontraron alguna vez, pero luego dejaron de seguirla para
eliminar sus actualizaciones en su News Feed. También pasa que le dan “Me Gusta”
como favor para algún conocido, cuando en realidad no tiene interés en el
contenido que se publica en el perfil.
Es por ello
que ahora Facebook medirá la verdadera popularidad de una página, solo
considerando su número de seguidores ya que es una mejor indicación de cuántas
personas son verdaderos fanáticos y están recibiendo actualizaciones de la
página.
Otro cambio importante
es que las páginas obtendrán su propia sección de noticias. Eso significa que
el perfil podrá participar en conversaciones como figuras públicas o marcas,
seguir tendencias e interactuar con sus fans. Este News Feed dedicado también
sugerirá otras figuras públicas, páginas, grupos y contenido en tendencia para
que puedan generar más conversación.
A nivel
usuario lo que cambiará es que ahora, cuando sigas una página, verás tus
comentarios sobre las publicaciones de otros en la parte superior de la
sección, es decir que tendrán mayor visibilidad. También encontrarás una marca
azul que indica que la página está verificada.
Más
cambios, más interacción
Otra de las
actualizaciones que llegan con esta nueva apariencia es un nuevo formato de
preguntas y respuestas que permite a las páginas interactuar mejor con sus
fans. Esto parece ser algo inspirado en la tendencia de Instagram, donde los
creadores toman preguntas de sus seguidores y las responden en sus Historias.
En el caso de
Facebook, cuando las páginas reciban una pregunta y respondan a la misma, se
generará una pestaña en donde los usuarios podrán consultarlas y obtener más
información de una manera simple. Esto podría ser particularmente útil para las
empresas que desean responder preguntas comunes de una manera divertida
mientras ahorran tiempo. Esta función estará disponible en el menú de opciones
bajo el nombre “Organizar una sesión de preguntas y respuestas”.
De acuerdo
con Facebook la moderación también se está mejorando ya que ha actualizado su
capacidad para detectar y filtrar “comentarios que pueden incitar al odio,
contenido violento, sexual, spam, cuentas de imitador y phishing”. Y, aunque no
dio detalles, compartió sus planes de agregar más herramientas en esta área.
Por último,
quienes administran las páginas de Facebook ahora contarán con nuevas
herramientas, por ejemplo, asignar permisos de acceso de manera más específica,
para que solo algunos usuarios tengan oportunidad de realizar tareas
específicas en Insights, Ads, Content, Community Activity y Messages.
Todos los
cambios comenzarán a llegar poco a poco a los usuarios por lo que si tienes una
página comercial pronto los verás.