Solo durante el tercer trimestre de
2020, Amazon consiguió ingresar 96.100 millones de dólares, con unos beneficios
un 200% superiores respecto al año anterior. Y eso pese, o en este caso más
bien gracias, al coronavirus. Aunque se resista a admitirlo, el gigante del e-commerce se ha beneficiado de los
cambios en los hábitos de compra de los ciudadanos que han llegado con la
pandemia. Amazon ha sido una de las empresas con un mayor beneficio estos
meses, y es fácil entender por qué. El éxito de Amazon de los últimos
años se explica, en parte, precisamente por ofrecer un servicio que los
compradores se han dado cuenta cada vez más que necesitan. Su web pone al
alcance de todos un amplio catálogo de productos que pueden llegar a sus casas
en pocos días, o incluso horas. Este modelo de negocio, que cuenta con una
logística excelente, ha resultado todavía más acertado en las circunstancias
actuales, en las que se pide reducir la movilidad y la apertura de tiendas de
productos no esenciales. Ante un 2021 que se prevé parecido
al año anterior, en el que seguiremos confiando en Internet para hacer nuestras
compras, Amazon sigue destacando como una de las empresas a tener en cuenta los
próximos meses. Y además, todo apunta a que intentarán buscar nuevas
oportunidades de negocio. Las acciones de Amazon se dispararán Además del incremento de los
beneficios respecto a periodos anteriores, una forma de evaluar el crecimiento
de una empresa como Amazon es fijándonos en el mercado de valores. El futuro a
medio plazo de la compañía de Jeff Bezos pasaría también por un aumento de sus
ganancias, pues las acciones de Amazon podrían duplicarse este mismo año. Según los expertos, estas podrían
llegar a tener un valor de 63 dólares cada una en 2021, una subida considerable
de los 39 dólares en 2020.
Nuevas oportunidades para Amazon en 2021 Uno de los objetivos de Amazon para
este nuevo año podría ser expandir su servicio de entregas rápidas. Los
clientes de Prime pueden disfrutar de envíos de un
día, pero en 2021 quizás quieran focalizar parte de sus esfuerzos en establecer
la logística adecuada para conseguir repartir pedidos en tan solo horas. Eso
dependerá, claro está, de la dirección de envío (no es lo mismo enviar a
Barcelona que a Murcia), pero nada parece imposible para esta compañía. Amazon también querría introducirse
en el mercado farmacéutico. De hecho, ya ha estrenado el servicio Amazon Pharmacy el pasado mes de
noviembre. Con él, también los clientes Amazon Prime pueden disfrutar de
descuentos de hasta el 80% en medicamentos genéricos y un 40% en medicamentos
de marca. Según datos de la firma Jefferies, el 55% de los encuestados
probarían este servicio de farmacia, aunque solo el 45% lo usaría para comprar
sus medicinas con receta. En 2021, Amazon conseguiría alzarse
como el líder del sector de los servicios de almacenamiento en la nube, incluso
por delante de Microsoft y Google. Tanto es así que se espera que esta porción
de su negocio les reporte 62.400 millones de dólares este año. Por otro lado,
la compañía de Bezos podría ingresar un 37% más de ganancias en publicidad. El futuro sigue siendo de Amazon Son muchas las compañías que han
analizado el modelo de negocio de Amazon para intentar replicar, aunque más
modestamente, sus éxitos. Tienen 12 meses por delante para demostrar todo lo
que han aprendido del mejor año de la compañía de la historia, aunque hoy por
hoy parece imposible quitarle el lugar que ocupa en el mercado del comercio
electrónico, y más con las proyecciones para este 2021.
