Capacitarán a 8 mil choferes de transporte público en atención al usuario
Viernes 05 de Febrero de 2021 12:22 pm
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Aproximadamente 8 mil choferes del transporte público recibirán la capacitación anual, de carácter obligatoria, en atención al usuario, calidad y estrategias de prestación del servicio, así como violencia de género. En rueda de prensa, el titular de la Secretaría de Movilidad, Rafael Martínez Brun y el delegado de la Cruz Roja Mexicana en Colima, Héctor Galindo Vázquez, anunciaron esta capacitación anual, que por la pandemia será en la modalidad en línea. Rafael Martínez señaló que esta capacitación es importante para los usuarios, para que los choferes tengan los conocimientos y las competencias necesarias para brindar un servicio de calidad, además del tacto adecuado para los diferentes segmentos de la población. Mencionó que en 2019, 4 mil 600 conductores recibieron esta capacitación, y se espera que este año sean más de 8 mil.
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