Twitter está regresando al negocio del comercio electrónico
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Viernes 30 de Julio de 2021 7:04 pm
+ -La plataforma está agregando una nueva función de compras
Algo que dejó
clara la emergencia sanitaria por Covid-19 es que la digitalización hoy en día
es primordial. No solo se trata de encontrar opciones para entretenernos o
tener herramientas para el trabajo o la escuela. El internet es un gran
escaparte de ventas y las redes sociales uno de sus brazos más importantes. Aun
cuando la pandemia termine, eso no cambiará y como muestra de ello, Twitter
está regresando al negocio del comercio electrónico.
De acuerdo
con el medio The Next Web, Twitter está probando una función de compra en línea
que las empresas pueden usar para vender sus productos a través de un navegador
integrado en la aplicación.
A través de
la herramienta "Módulo de compra", la plataforma social permite a las
empresas exhibir sus productos en la parte superior de sus perfiles. Los
visitantes que tienen habilitado el Módulo de la tienda pueden tocar los artículos
que les interesan. Esto abrirá un navegador en la aplicación, donde el cliente
puede realizar una compra sin salir de Twitter.
Por ahora el
piloto comenzará con un "puñado de marcas" en los Estados Unidos. En
una publicación de blog, Twitter dijo que las personas en nuestro país vecino
que usan la plataforma en inglés en dispositivos iOS podrán usar el Módulo de
compra.
"Con
este piloto exploraremos cómo nuestra audiencia comprometida, receptiva y
conversadora, reacciona a los productos que están cargados de emociones, como
una camiseta nueva de su equipo deportivo favorito, o que brindan un impacto
duradero, como un nuevo régimen de cuidado de la piel. Y, fundamentalmente, nos
dará la oportunidad de seguir aprendiendo sobre las experiencias de compra que
la gente prefiere en Twitter", escribió la compañía en su blog.
Vale la pena
recordar que el módulo de compra no es el primer experimento de Twitter con el
comercio electrónico. La compañía probó previamente un botón "Comprar
ahora" y catálogos de productos, pero ambas características finalmente se
eliminaron.
Sin embargo,
la empresa no ha renunciado al negocio y en marzo de este año, Twitter reveló
que estaba renovando su enfoque en las compras en línea. El sitio dice que el
módulo de la tienda es uno de sus primeros pasos hacia el comercio electrónico.
La compañía
se une a empresas como Facebook, WhatsApp e Instagram para avanzar más en el
comercio electrónico. Si la nueva función despega, podría ayudar a Twitter a
obtener una parte del competido mercado de compras en línea a través de redes
sociales.
Prueba y error
Como ya
mencionamos por ahora la opción de compras desde Twitter solo está disponible
con algunas marcas en los Estados Unidos, por lo que, al final, podría ser que
la plataforma no despliegue la herramienta en todos los países.
Y es que
Twitter realiza pruebas y lanzamientos que no siempre obtienen los resultados
esperados. Es el caso de Fleets, formato que la compañía anunció dejará de
estar disponible en los próximos días.
Dado la gran
adopción que el contenido temporal había tenido en otras redes sociales,
Twitter creyó que la herramienta, usualmente conocida como Historias, sería
bien recibida por sus usuarios, incluso, modificó su interfaz para que fuera el
primer módulo que las personas vieran al ingresar. Pero ahora ha dado vuelta
atrás.
La razón por
la cual ya no estará disponible es que "en el tiempo desde que presentamos
Fleets, no hemos visto incremento en el número de nuevas personas uniéndose a
la conversación con Fleets que hubiéramos esperado", declaró la compañía.
Así, a través
de un tweet en su cuenta oficial, confirmó que el formato dejará de estar
disponible: "eliminaremos Fleet el 3 de agosto, trabajando en algunas
cosas nuevas. Lo sentimos o de nada".
El Universal
