¿Qué se sabe de la falla en Facebook, Instagram y WhatsApp?
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Lunes 04 de Octubre de 2021 3:55 pm
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Tanto
Facebook como sus plataformas Instagram y WhatsApp dejaron de funcionar el
lunes en muchas partes del mundo. Los sistemas internos de Facebook utilizados
por sus empleados también cayeron.
¿Qué
se sabe de estas caídas?
Adam Mosseri,
director de Instagram, tuiteó que se siente como “un día en que no hay clases
por mal clima”.
La compañía
no ofreció una causa de la interrupción, que comenzó a eso de las 11:45 ET
(1645 GMT).
¿Esto
es normal?
Es normal que
un website o un app sufra interrupciones de servicio, aunque es inusual que
ocurra a nivel mundial. Usuarios en California, Nueva York y Europa reportaron
que no tienen acceso a Facebook.
Doug Madory,
director de análisis interno para Kentik Inc., dijo que al parecer el sistema
de nombres de dominio (DNS por sus siglas en inglés) que indica a los
navegadores cómo cargar las propiedades de Facebook no está disponible.
Los canales
DNS, agregó Madory, parecen haber sido retirados. El DNS es un elemento
integral en la manera en que se accede al tráfico de internet. El DNS traduce
una dirección como “facebook.com” a una dirección IP como 123.45.67.890. Si los
registros del DNS de Facebook han desaparecido, nadie los podría encontrar.
El
factor Haugen
Facebook se
encuentra en crisis desde que la informante Frances Haugen, una exgerente de
producto de Facebook, proporcionó al diario Wall Street Journal documentos
internos que exponían que la compañía estaba consciente sobre los efectos
nocivos de sus productos y decisiones. Haugen se identificó públicamente en el
programa de televisión 60 Minutes, el
domingo por la noche.
Haugen
también había presentado denuncias de manera anónima a las autoridades
federales en las que alegaba que las investigaciones internas de Facebook
muestran la manera en la que sus contenidos magnifican el odio y la información
errónea, lo que agrava la polarización, y cómo Instagram, específicamente,
puede causar daño en la salud mental de las adolescentes.
¿Y
los expedientes?
Los
reportajes del Journal, llamados Los Expedientes Facebook, muestran a una
compañía enfocada en crecer y en sus propios intereses sobre el bien público.
Facebook ha tratado de minimizar la investigación. Nick Clegg, vicepresidente
de Asuntos Globales y Comunicación de la compañía, escribió el viernes un memo
a los empleados de Facebook que afirma que “las redes sociales han tenido un
impacto enorme en nuestra sociedad en los últimos años, y Facebook suele ser un
lugar donde mucho de este debate se lleva a cabo”.
Agencias
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