Apple amenazó con retirar la aplicación de Facebook; esta fue la razón
Foto Agencia
Lunes 25 de Octubre de 2021 7:33 pm
+ -Facebook reconoció en documentos internos que no estaba haciendo lo suficiente para reprimir “actividades abusivas confirmadas”
Hace 2 años,
Apple amenazó con retirar las aplicaciones de Facebook e Instagram porque esos
servicios estaban siendo usados para la contratación ilegal de personal
doméstico en el Medio Oriente.
Luego de
prometer públicamente que combatiría esas actividades, Facebook reconoció en
documentos internos obtenidos por The Associated Press que no estaba haciendo
lo suficiente para reprimir “actividades abusivas confirmadas”, denunciadas por
empleadas filipinas a través de sus redes. Apple finalmente no cumplió su
amenaza.
La reacción
de Facebook, no obstante, parece haber tenido un efecto limitado. Incluso hoy,
una rápida búsqueda de la palabra “khadima”, o empleada doméstica en árabe,
genera cuentas con fotografías de mujeres africanas o del sudeste asiático con
sus edades y sus precios. Esto ocurre a pesar de que el gobierno filipino tiene
un equipo abocado exclusivamente a eliminar esas publicaciones para proteger a
estas mujeres, que necesitan desesperadamente trabajo, de bandas delictivas y
reclutadores inescrupulosos que usan las redes sociales para reclutar
empleadas.
El Medio
Oriente sigue siendo una fuente de trabajo muy valiosa para mujeres de Asia y
África y Facebook admite que algunas naciones de la región tienen serios
problemas de derechos humanos en relación con el trato a las empleadas
domésticas.
“En nuestra
investigación, las empleadas domésticas a menudo se quejaron a las agencias
reclutadores de que permanecen encerradas en las casas, son obligadas a
extender sus contratos en forma indefinida, no se les paga y son vendidas una y
otra vez a otros empleadores sin su consentimiento”, dice un documento de
Facebook.
Como
respuesta, las agencias generalmente les dicen que tienen que mostrarse más “dispuestas”
a colaborar.
El informe afirma:
“También
comprobamos que las agencias reclutadores ignoran las denuncias más graves,
como de agresión física o sexual, en lugar de ayudar a las empleadas domésticas”.
En una
declaración para la AP, Facebook dijo que se toma el problema muy en serio a
pesar de la continua difusión de avisos que explotan a trabajadores extranjeros
en el Medio Oriente.
“Prohibimos
la explotación humana de la forma más tajante”, dijo Facebook.
“Hemos
combatido el tráfico humano en nuestra plataforma por años y nuestro objetivo
sigue siendo evitar que alguien que trata de explotar a otros lo pueda hacer a
través de nuestra plataforma”.
Este
despacho, junto con otros publicados el lunes, se basa en las denuncias de la
exejecutiva de Facebook Frances Haugen ante la Comisión de Bolsa y Valores de
Estados Unidos, que también fueron entregadas al Congreso, en versiones
escritas redactadas por el equipo legal de Haugen. Las versiones redactadas
recibidas por el Congreso fueron obtenidas por un grupo de organizaciones
periodísticas, incluida The Associated
Press.
En conjunto,
los documentos señalan que el tamaño de Facebook y la cantidad de usuarios que
tiene en todo el mundo son tal vez la principal razón por la que le cuesta
combatir las actividades ilegales, como la venta de drogas, la violación de los
derechos humanos o los abusos laborales a través de sus plataformas.
Activistas
afirman que Facebook tiene la obligación, y probablemente los medios, para
combatir los abusos a partir de sus servicios.
“Si bien
Facebook es una empresa privada, cuando tienes miles de millones de usuarios,
eres en la práctica un estado y tienes responsabilidades sociales, te guste o
no”, afirmó Mustafa Qadri, director ejecutivo de Equidem Research, que estudia
el movimiento de trabajadores migrantes.
“Estos
trabajadores son reclutados y enviados a trabajar a sitios como el Golfo
(Pérsico) y el Medio Oriente, donde no está casi reglamentada su contratación
ni el trato que se les debe dar. Cuando combinas esas dos cosas, se producen
desastres”.
“Facebook
tiene dos caras”, acotó Mary Ann Abunda, quien trabaja con una agrupación no
gubernamental filipina de defensa del trabajador llamada Sandigan en Kuwait.
“Sí, conecta
gente, como dice en sus publicidades. Pero también ofrece refugio a gente
siniestra y a bandas que esperan un momento de debilidad para golpear”.
Facebook,
igual que otras organizaciones, destaca que en buena parte del Medio Oriente
rige un sistema conocido como “kafala”, que permite a personas ricas de los
estados petroleros importar trabajadores extranjeros baratos de África y el
sudeste asiático.
Si bien estas
personas pueden enviar remesas a sus países, están expuestas a patrocinadores
inescrupulosos que las explotan y no cuentan con recursos legales para
defenderse. Abundan las historias de pasaportes confiscados, de patrones que
obligan a sus empleados a trabajar largas horas sin descanso o que no les pagan
lo que les corresponde, incluso en obras y eventos grandes como la Expo 2020 de
Dubái o la Copa Mundial de fútbol del año que viene en Catar.
Mientras que
estados del golfo como los Emiratos Árabes Unidos y Catar aseguran que
mejoraron las condiciones de trabajo, otros como Arabia Saudí exigen que los
patrones aprueban la salida del país de sus empleados. Y las empleadas
domésticas corren serios riesgos si viven en las casas de sus patrones.
En los
documentos revisados por la AP, Facebook admite estar al tanto de la
explotación que sufren los trabajadores extranjeros y del uso de Instagram para
reclutar trabajadores. Un informe del 2019 del servicio en árabe de la BBC hizo
que Apple amenazase con retirar las aplicaciones de su servicio, según los
documentos.
Facebook
comprobó que casi tres cuartos de las publicaciones problemáticas se hacían en
Instagram. Los enlaces de portales en los que se venden empleadas domésticas
involucran mayormente a Facebook.
El 60% de ese
material proviene de Arabia Saudita y una cuarta parte de Egipto, de acuerdo
con el análisis de Facebook del 2019.
En una
declaración enviada a la AP, el Ministerio de Recurso Humanos y Desarrollo
Social de Arabia Saudita dijo que ese reino “se opone firmemente a todo tipo de
práctica ilegal en el mercado laboral” y que todos los contratos deben ser
aprobados por las autoridades. Agregó que Facebook nunca se puso en contacto
para reportar el problema.
“Obviamente,
es difícil rastrear e investigar los avisos ilegales publicados en las plataformas
de las redes sociales”, agregó.
Agencias
