“Las croquetas de perro las venden incluso más caras”; Chedraui, rey de ofertas falsas en Buen Fin: Profeco
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Lunes 15 de Noviembre de 2021 7:30 pm
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El procurador
federal del Consumidor, Ricardo Sheffield, destacó que la edición 2021 de El
Buen Fin ha sido un éxito con pocas quejas, buenas ofertas y compras razonadas.
En la conferencia de prensa mañanera del presidente Andrés Manuel López
Obrador, en Palacio Nacional, Sheffield explicó que en la edición de 2020, 2
días antes de que terminara El Buen Fin había más de mil quejas y hasta el
momento van 472.
Dijo que
Grupo Walmart, “que había sido el rey de las quejas hasta la décima edición del
año pasado, bajó de 49 por ciento de quejas a 35 por ciento. Aunque ellos dicen
que no participan en el Buen Fin y le llaman de otro modo, los revisamos por
igual, dure lo que dure y llámenle, como le llamen ellos a su proceso de
descuento. Crecieron las quejas en contra de Soriana, el mismo número de quejas
de Chedraui y Elektra bajó considerablemente también sus quejas, de siete por
ciento a tres por ciento”.
Dijo que “hemos
ya detectado algunos casos de ofertas falsas, pero son muy pocos. Ahorita el
rey de las ofertas falsas ha sido Chedraui. Las croquetas de perro, por
ejemplo, las subió 27 por ciento en la semana del Buen Fin y luego las puso en
oferta 25 por ciento de descuento, al final están dos por ciento más caras las
croquetas que antes del Buen Fin. Digo, pues ¿qué son esos cotorreos? Le
suspendimos su promoción. No es a fuerza. Si no quieren una oferta, no la
pongan, pero no digan mentiras, y menos suban dos por ciento el producto”.
Afirmó
también que Office Depot no está conciliando, "no está queriendo arreglar
ninguna queja. Qué triste, porque en otras ocasiones había sido muy receptivo a
la intervención de Profeco".
"Y
también tuvimos un problema con Chedraui, de una charola que daban en 33 pesos
y luego no la quisieron vender, que porque alegaban que era 33 dólares. Digo,
no se puede vender en ninguna que no sean pesos mexicanos, entonces tuvieron
que vender su charolita a 33 pesos como lo anunciaron", relató el titular
de la Profeco.
En contraste,
Sheffield dijo que hay incluso descuentos muy fuertes con Sears, que no ha
aparecido en otros buenos fines. "Qué bueno que ahora se suman y se
solidarizan con los consumidores en nuestro país."
En otros datos,
aportó que 93% de los consumidores en las zonas urbanas están tomando parte del
Buen Fin.
