BBVA presenta fallas en su aplicación móvil
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Lunes 22 de Noviembre de 2021 6:54 pm
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La tarde de
este lunes internautas reportaron fallas en la aplicación móvil de BBVA, de
nuevo.
La compañía
no se había manifestado al respecto; sin embargo, las fallas ya son tendencia
en Twitter, a la vez que los usuarios apuntan que ya van varias veces que la
aplicación falla, sobre todo en días de quincena.
El director
general de BBVA México, Eduardo Osuna, dijo que las caídas en la aplicación
móvil que se han presentado en días recientes, obedecen a intermitencias en los
sistemas ante una elevada afluencia de clientes y operaciones.
"Hacemos
cientos de cambios al mes, todos ellos son programados. Hay otros temas que
tiene que ver con un exceso de transacciones, porque se acerca una quincena o
puente vacacional", dijo el directivo.
De acuerdo
con Osuna, las intermitencias recientes son distintas a la falla del 12 de
septiembre, la cual implicó un problema de software que se prolongó por horas y
que actualmente el banco se sigue preparando para la temporada alta de
transacciones en navidad y año nuevo.
