Aeroméxico cancela vuelos por ómicron; personal enferma de coronavirus
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Viernes 07 de Enero de 2022 7:16 pm
+ -Un total de 140 tripulantes de Aeroméxico están contagiados por la variante ómicron de COVID-19
La Asociación
Sindical de Sobrecargos de Aviación (ASSA) informó que 140 tripulantes de la
aerolínea Aeroméxico resultaron contagiados por la variante ómicron de Covid-19,
por lo que están "bajados de vuelo".
En una
circular, el secretario general de ASSA, Ricardo del Valle Solares, informó que
otros 65 sobrecargos están suspendidos por falta de documentos vigentes.
Usuarios
se quejan de Aeroméxico
Usuarios en
redes sociales se quejaron por la cancelación de vuelos señalando que empresas
como Aeroméxico no respondían a sus comentarios.
“Pésimo
#Aeromexico cancelan el vuelo 5 horas antes, no contestan en el call center, no
sirve su sistema de pagos y además te cobran 500 pesos por venir a pagar a sus
establecimientos (en ningún lugar dicen) y todavía el personal no abre a tiempo
y te atienden de mala gana”, escribió una usuaria en Twitter.
“@Profeco
quiero reclamar a @Aeromexico por un vuelo que ellos me cancelaron y ahora no
sólo no me quieren devolver el dinero, directamente dicen que no lo encuentran”,
escribió otra usuaria.
¿Se
puede pedir reembolso cuando hay una cancelación de vuelo?
Cuando se
cancela un vuelo por cuestiones atribuibles a la aerolínea la Procuraduría
Federal del Consumidor (Profeco) informó que conforme a la Ley de Aviación
Civil se puede pedir el reembolso del boleto, transporte sustituto o reagendar
el vuelo.
De acuerdo
con la Profeco, en caso de la aerolínea cancele el vuelo, una de las opciones
es solicitar la reintegración o reembolso del precio del boleto o la proporción
que corresponda a la parte no realizada del viaje, en caso de que fuera un
vuelo con conexión y un tramo no se haya concretado.
