Implementa Issste portal y línea Asissstecovid: Pedro Zenteno
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Martes 18 de Enero de 2022 9:37 pm
+ -Inicia en 90 unidades médicas de siete entidades y gradualmente se integrarán 278; la meta es dar cobertura en las 512 de primer nivel
Con el
objetivo de mejorar los tiempos de atención a derechohabientes, agilizar
trámites de licencias médicas por COVID-19, romper la cadena de contagios y
evitar saturación de los servicios de salud, el Instituto de Seguridad y
Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), implementa portal y
Línea Asissstecovid, informó el director general, Pedro Zenteno Santaella.
Los servicios
inician este martes 18 de enero en 99 unidades médicas de Ciudad de México,
Estado de México, Campeche, Chihuahua, Colima, Durango, Jalisco, Morelos,
Nayarit, Nuevo León, Puebla, Tabasco, Tamaulipas y Yucatán; progresivamente se
irán ampliando a 280 unidades médicas en una primera etapa, hasta llegar a las
512 que conforman el primer nivel de atención, precisó.
A través de
la Línea Asissstecovid, los derechohabientes que tengan sospecha o confirmación
de COVID-19 y requieran atención se podrán comunicar vía telefónica al 55 4000
1000 y marcar la opción 0 que dará acceso al menú para obtener información
sobre la enfermedad, agendar cita de consulta, solicitar licencia médica en
casos confirmados de COVID-19 o ser valorados mediante tiraje para identificar
casos graves y referirlos a las unidades de salud que corresponda, puntualizó
el titular del Issste.
Detalló que
la Línea Asissstecovid permite agilizar el servicio y atención durante la
pandemia, sobre todo porque en las últimas semanas se ha registrado aumento de
contagios, por lo que este instituto inició acciones para resolver la
saturación y atender la emergencia sanitaria que afecta al país.
Otro
componente de la estrategia para facilitar los servicios es la implementación
del Consultorio Respiratorio en unidades médicas de primer nivel de atención,
cuyo objetivo es exclusivamente expedir licencias médicas COVID-19 a
trabajadoras y trabajadores al servicio del Estado que cuenten con prueba
positiva para SARS-CoV-2 expedida por laboratorio público o privado. A través
de la Línea Asissstecovid, los derechohabientes podrán también agendar una cita
en el consultorio de Atención de Infecciones Respiratorias Agudas en la unidad
médica que les corresponda, de ser necesario.
Los
derechohabientes tienen acceso a la Línea Asissstecovid a través del call
center de Issstetel marcando al 5540001000 y la opción 0; posteriormente
podrán seleccionar entre las siguientes opciones:
·
Marcar 1, si desea escuchar
recomendaciones preventivas sobre COVID-19
·
Marcar 2, si es trabajador y requiere
programación de cita para solicitar licencia médica por COVID-19.
·
Marcar 3, si se sospecha que el
derechohabiente o alguien cercano tiene COVID-19, en esta opción le realizarán
un triaje con la finalidad de identificar casos graves y canalizarlos a una
unidad médica para su atención.
En cuanto al
portal issste.gob.mx/asissstecovid,
Pedro Zenteno precisó que es un espacio dedicado a los derechohabientes donde
podrán encontrar información de interés referente a esta enfermedad y en esta
primera etapa, tener acceso al listado de unidades médicas que cuenten con un
Consultorio de Licencias Médicas COVID-19.
El director
general anunció que esta semana se activará la segunda etapa de la estrategia
para atender la contingencia, que consiste en el Trámite Digital Dispensa
COVID-19, el cual emitirá un permiso laboral para ausentarse por contagio del
virus SARS-CoV-2 de manera automática por siete días como establece el Lineamiento
estandarizado para la vigilancia epidemiológica y por laboratorio de la
enfermedad respiratoria viral, emitido por la Secretaría de Salud y
disponible en https://bit.ly/3Gus9II
De esta
forma, el Issste responde a la saturación de pacientes en clínicas, unidades
médicas y hospitales por síntomas relacionados con COVID-19 y la alta demanda
de solicitud de licencias médicas, explicó Pedro Zenteno.
