Coordinan esfuerzos autoridades médicas del IMSS para agilizar y mejorar servicio en áreas de Urgencias
Foto Internet
Sábado 18 de Junio de 2022 8:58 am
+ -La directora de Prestaciones Médicas del Seguro Social, doctora Célida Duque Molina, indicó que es prioritario mejorar la calidad y oportunidad en la atención, a través de una supervisión e intervención extraordinaria
Autoridades
de la Dirección de Prestaciones Médicas del Instituto Mexicano del Seguro
Social (IMSS), encabezados por la doctora Célida Duque Molina, y directivos de
los Hospitales Generales de Zona (HGZ) 1-A y No. 8, iniciaron un trabajo
coordinado para agilizar y mejorar el proceso de atención en el servicio de
Urgencias en beneficio de los derechohabientes.
En un
recorrido de supervisión en el HGZ 1-A conocida como “Venados”, que dirige la
doctora María de Lourdes González Hernández, la doctora Célida Duque señaló que
es prioritario dicho trabajo en conjunto para mejorar la calidad y oportunidad
de atención, a través de una supervisión e intervención extraordinaria en la
hospitalización, cirugías, Rayos X, entre otros servicios.
Indicó que
una comisión de trabajo de la Dirección de Prestaciones Médicas del IMSS
acompañará diario al equipo que conforme el HGZ 1-A "Dr. Rodolfo Antonio
de Mucha Macías" y en una semana regresará para supervisar los avances.
También, se
analizó con el equipo médico del HGZ 1-A desarrollar mejores vías de
comunicación y acercamiento con los pacientes y sus familiares, eficientar los
reportes médicos por parte de Trabajo Social, mejorar el servicio de calidad,
humano y oportuno.
Por otra
parte, la directora de Prestaciones Médicas del Instituto realizó un recorrido
al HGZ No. 8 “Dr. Gilberto Flores Izquierdo”, ubicado al sur de la Ciudad de
México, que está a cargo del doctor Guillermo Bravo Mateos, donde se evaluaron
los procesos del área de primer contacto denominado TRIAGE, con la finalidad de
agilizar la atención ante una urgencia en beneficio de los pacientes y sus
familiares.
Duque Molina
agradeció el trabajo de la unidad a cargo del doctor Guillermo Bravo Mateos,
que se encuentra centrado en la población derechohabiente en cuanto a la
calidad y oportunidad del servicio médico.
De igual
forma, visitó el área de Pediatría, estancia hospitalaria y TRIAGE, y reiteró
la importancia de agilizar los procesos, además de coordinar esfuerzos para
beneficiar a los usuarios en la zona sur de la capital.
En dichas
visitas, la directora de Prestaciones Médicas dialogó con familiares en las
inmediaciones de los nosocomios, con relación a la estancia, ocupación de camas
y atención por parte del personal de salud, y escuchó las necesidades de los
derechohabientes.
Asimismo,
revisó las áreas de oportunidad del servicio de Urgencias, Observación
Intermedia, sala de espera y TRIAGE a fin de agilizar la atención médica; y
aseguró que la encomienda del director general del Seguro Social, Maestro Zoé
Robledo, es optimizar los servicios y agilizar los procesos de atención en todo
el país.
Duque Molina
y el equipo de la Dirección de Prestaciones Médicas recorrerán diversas
unidades médicas del Seguro Social distribuidos en el país, por instrucción del
director general del IMSS, a fin de revisar los servicios de Urgencias y
garantizar la mejora de la atención con calidad y oportunidad al
derechohabiente.
_(1)2.jpg)
