Así puedes impulsar tu tienda de souvenirs y artesanías
Jueves 11 de Agosto de 2022 12:29 pm
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La reactivación
económica en las zonas turísticas es una excelente oportunidad para la reconfiguración de los negocios,
independientemente de su tamaño y giro, sobre todo en lo relacionado con la
atención y satisfacción del cliente. Las herramientas, como
un software punto de venta, pueden ser los primeros pasos para
mejorar los procesos.
Este tipo de
tecnología, que consiste en programas informáticos y equipos para capturar
información, leer tarjetas, imprimir tickets y guardar el dinero, son ideales
para facilitar los procesos de venta, por lo que están indicados para cualquier negocio con mostrador, como
es el caso de las tiendas especializadas en la venta de artesanías.
A continuación
enlistamos algunos beneficios de contar
con una terminal punto de venta y cómo ayuda en la gestión de un comercio:
Aceptar
diferentes formas de pago
La posibilidad
de procesar pagos electrónicos es una de las ventajas que brinda un punto de
venta. Este hecho además le confiere
competitividad a la tienda debido a que cualquier cliente, incluidos los
turistas, prefieren aquellos puntos que ofrecen alternativas de cobro más allá
del uso de efectivo, sobre todo cuando se trata de piezas de gran valor.
Esto incluye a los viajeros de negocios, quienes incluso pueden
suelen utilizar tarjetas corporativas al comprar souvenirs con cargo a la
empresa a la que pertenecen. Esto hará que elijan un local que ofrece pagos con tarjeta en comparación con
aquellos que no pueden procesar este tipo de transacciones.
Mejorar
la experiencia en el mostrador
Los tiempos de
visita de los turistas, tanto nacionales como internacionales, son cortos y
aunque están deseosos de comprar artesanías, una vez que se deciden, quieren concluir cuanto antes el proceso de
compra. Esto hace que busquen atención eficaz y métodos de cobro sencillos
y rápidos.
Con tecnología
especializada para simplificar los procesos comerciales, como es el caso de
un sistema punto de venta, es más difícil que existan errores de
captura ni otros contratiempos que puedan generar problemas capaces de afectar
la experiencia de compra de los
visitantes.
Otorgar
tickets de compra
Otorgar
comprobantes de pago, mediante tickets de compra a los clientes que así lo
requieren, también suma puntos a favor de la experiencia otorgada en el punto de venta y constituye parte de los
esfuerzos por mejorarla, debido a que este tipo de documentos, constituye
muchas veces un factor determinante
para decidir si se efectúa o declina la compra.
El ticket de
compra es un elemento que brinda confianza
al consumidor como un respaldo a su compra, incluso como herramienta
personal para su control o relación de
gastos de viaje. Independientemente del uso que el comprador desee darle,
es mejor otorgarlo.
Llevar
un control sobre el inventario
No todos los
productos tienen la misma preferencia de los turistas. Es por esto que llevar
un control del inventario es determinante para observar el comportamiento de cada modelo y prever el abasto de las piezas más solicitadas con los artesanos.
Este tipo de sistemas incluso ayuda a medir la respuesta de los clientes respecto a piezas de temporadas especiales, como Día de muertos, para saber cómo prepararse en años posteriores y aprovechar las festividades más populares en el país con artesanías de edición temporal.
Facilitar
la contabilidad de tu negocio
Finalmente, otra
de las ventajas que ofrece un sistema punto de venta es llevar un registro
puntual de los ingresos y egresos de un
local de artesanías, mismo que se actualiza de forma automática al procesar
cada venta, devolución o adquisición de inventario.
Con esto, las
tareas de contabilidad para fines administrativos,
incluso fiscales, se hace mucho más sencilla y certera, gracias a que
permite contar con información estadística y reportes sobre los números del negocio: información gráfica de
fácil visualización que pueda ayudar a tomar mejores decisiones en beneficio de
la tienda.
Conclusión
Incluir
herramientas tecnológicas en tu negocio puede hacer una gran diferencia en
términos de competitividad, durante
este periodo de recuperación económica en zonas turísticas. Además, ofrece
otras ventajas relacionadas con facilitar
la administración y contabilidad de una tienda, independientemente de su
tamaño, incluso si cuenta con diversas sucursales.
