Más anunciantes se apartan de Twitter en medio del caótico desembarco de Musk
Domingo 13 de Noviembre de 2022 8:02 pm
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Más anunciantes están optando por apartarse de Twitter en
medio del caos que vive la red social desde que fue adquirida hace dos semanas
por el multimillonario Elon Musk.
Omnicom -de las casas publicitarias más grandes del mundo y
que representa a marcas como McDonald’s, Apple o PepsiCo– recomendó este
viernes a sus clientes suspender la compra de anuncios en Twitter, sumándose a
otros rivales que ya habían hecho lo mismo.
La decisión responde, según Omnicom, a una serie de eventos
en los últimos días que pueden tener “serias implicaciones para los
anunciantes”, entre los que señala los despidos en los equipos de seguridad de
Twitter, la dimisión de varios altos ejecutivos y la proliferación de cuentas
que usan el sistema de verificación de pago puesto en marcha por Musk para
hacerse pasar por empresas o personalidades.
Así lo detalló la firma en un mensaje interno publicado hoy
por varios medios estadounidenses, en el que Omnicon concluye que el riesgo
para las marcas de sus clientes ha aumentado en Twitter hasta “un nivel que la
mayoría consideran inaceptable”.
Anteriormente, otros gigantes del sector ya habían
recomendado a sus clientes dejar temporalmente de anunciarse en Twitter y
varias grandes empresas habían paralizado su publicidad en la plataforma, sobre
todo por la incertidumbre en torno a la deriva que podía tomar la red social
por las promesas de Musk de dar prioridad a la libertad de expresión por encima
de la moderación de contenidos.
Aunque el hombre más rico del mundo ha tratado de
tranquilizar a los anunciantes y ha evitado por ahora imponer grandes cambios
en la moderación, los acontecimientos de los últimos días parecen seguir
alejando de Twitter la publicidad, que es su principal vía de ingresos.
Falsas cuentas verificadas en TwitterEsta semana, el
problema más sonado ha sido el estallido del número de cuentas impostoras, que
han aprovechado la posibilidad de obtener el estatus de verificadas con solo abonarse
al servicio Twitter Blue para sembrar la confusión en la red.
En la mayoría de casos, se ha tratado de simples bromistas
que se han hecho pasar por empresas o personalidades, pero el riesgo para las
marcas es obvio.
Este viernes, la farmacéutica Eli Lilly cayó en bolsa
después de que un falso perfil suyo en Twitter anunciase que la insulina, uno
de sus principales productos, pasaba a ser gratis, en un mensaje con fuerte
repercusión y que obligó a la empresa a salir a desmentirlo.
Aunque la bajada estuvo enmarcada en un mal día generalizado
para el sector sanitario, el caso de Eli Lilly ilustró los peligros que plantea
el nuevo sistema de verificación de pago, que por sólo 8 dólares y sin ningún
tipo de control permite acceder al símbolo azul que durante años distinguió a
cuentas relevantes y cuya identidad había sido confirmada.
Ante los repetidos problemas de suplantación, Twitter optó
el viernes por suspender el nuevo Twitter Blue y por recuperar para sus
anunciantes la etiqueta gris de “original” que había puesto en marcha unos días
antes y, casi de inmediato, retirado por orden directa de Musk.
Según apuntan medios especializados, uno de los peligros
para Twitter es que precisamente en esta época del año se negocian muchos
contratos publicitarios a largo plazo con los mayores anunciantes, que pueden
optar por irse a otras plataformas.
The Wall Street Journal, por ejemplo, cita hoy a una fuente
anónima vinculada a una gran compañía de productos de consumo que prevé detener
sus anuncios en Twitter al menos durante el primer trimestre del próximo año y
mover un presupuesto de unos 10 millones de dólares a TikTok, servicios de
streaming y Google.