Ticketmaster ofrece disculpas por boletos rechazados para Bad Bunny; dará reembolsos
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Sábado 10 de Diciembre de 2022 9:30 am
+ -Según la empresa, hubo un número sin precedente de boletos falsos, lo que complicó la entrada de personas con boletos legítimos al estadio Azteca
A través de un
comunicado, la madrugada de este sábado Ticketmaster México anunció que el
dinero por los boletos legítimos que fueron rechazados este viernes será
reembolsado a los adquirentes e igualmente ofrecieron una disculpa por lo
sucedido.
“Ticketmaster ofrece una
disculpa a los fans y anuncia reembolso a los adquirentes de boletos legítimos
que no hayan podido acceder al concierto de Bad Bunny de hoy”, informaron.
También explicaron que
lo sucedido el día de hoy se debió a que hubo un número sin precedente de
boletos falsos, lo que complicó la entrada de personas con boletos legítimos.
Por esta razón se
comprometieron a regresar el dinero a quienes adquirieron sus entradas en
canales oficiales y a quienes conforme al registro electrónico hayan podido
acceder al concierto.
De igual forma
comunicaron que ya están en contacto con la Procuraduría Federal del Consumidor
(Profeco) para esclarecer la situación, además de atender y dar respuesta a los
consumidores.
#AvisoImportante con respecto al concierto de @sanbenito (#BadBunny) en el @EstadioAzteca. pic.twitter.com/VjIoxBDR4V
— Ticketmaster México (@Ticketmaster_Me) December 10, 2022
