“No soy tu sirvienta”. Discusión de azafata con pasajero en vuelo a Delhi se hace viral
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Jueves 22 de Diciembre de 2022 6:00 pm
+ -El intercambio a gritos ocurrió luego de que un viajero hiciera llorar a otra integrante de la tripulación por un pedido de comida, indican los informes
Una azafata le gritó a
un pasajero: “No soy tu sirvienta”, luego de que molestara a una compañera e
incluso la hiciera llorar. Según los informes, el incidente ocurrió en un vuelo
de Estambul a Delhi el 16 de diciembre pasado.
La pelea a gritos
estalló después de que el pasajero pidió un sándwich y una integrante de la
tripulación le dijo que tenían que asegurarse de que hubiera uno disponible,
informó la emisora local NTDV.
En una declaración un
portavoz de IndiGo confirmó: “El problema estaba relacionado con las comidas
elegidas por ciertos pasajeros que viajaban a través de una conexión de código
compartido”.
Pero la respuesta del trabajador supuestamente hizo que el hombre se enfureciera e hizo llorar a una integrante de la tripulación. La segunda azafata intervino y le pidió al hombre que “por favor, intente entender”.
“No puede
hablarle así a la tripulación”
“Hay un carrito y las
comidas contadas se elevan [en el avión]”, explica en el clip.
“¿Por qué estás
gritando?”, responde el pasajero.
“Lo siento mucho, señor,
pero no puede hablarle así a la tripulación. Literalmente te estoy escuchando
con el debido respeto, pero también tienes que respetar al equipo”, contesta
ella.
Cuando el pasajero le
dice: “cállese”, la azafata responde: “¡Cállate!”.
“Soy un empleado. No soy
tu sirvienta”, responde, antes de quitarse el cubrebocas y alejarse con otra
azafata a cuestas.
“Deja de señalarme con
el dedo y gritarme, mi tripulación está llorando por tu culpa”, continúa la
trabajadora anónima de la aerolínea.
IndiGO respondió que “es
consciente de las necesidades de sus clientes y es nuestro esfuerzo constante
brindar una experiencia cortés y sin complicaciones a nuestros clientes.
“Estamos investigando el
incidente y nos gustaría asegurar que la comodidad de los clientes siempre ha
sido nuestra principal prioridad. Estamos comprometidos a brindar la mejor
experiencia en todo momento”.
