Aerolíneas deben responsabilizarse por retraso de vuelos Colima-Tijuana
Lunes 26 de Diciembre de 2022 1:17 pm
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El presidente del Colegio de Abogados Postulantes A.C.,
Pablo Navarrete Zamora dio a conocer una serie de recomendaciones ante el
retraso y cancelamiento de vuelos programados en el Aeropuerto Miguel de la
Madrid con destino al Aeropuerto de Tijuana. Informó que si la aerolínea es directamente responsable del
retraso, entonces el usuario puede elegir una de las siguientes opciones: 1) El reintegro del precio del boleto más una indemnización
no inferior al 25% del precio del boleto. 2) Transporte en el primer vuelo disponible, alimentos,
alojamiento y transporte desde y hacia el aeropuerto. 3) Transporte en una fecha posterior más una indemnización
no inferior al 25% del precio del boleto. En los retrasos y cancelaciones también tienes derecho al
acceso a llamadas telefónicas y correo electrónico sin costo alguno. Agregó que si hay negativa, el pasajero puede recurrir a la
Profeco a través del Teléfono del Consumidor
(55 5568 8722) o físicamente en los módulos en aeropuertos.
