Disminuyen llamadas falsas en Cruz Roja Tecomán
Foto de Luis Rosales Chávez
Jueves 25 de Mayo de 2023 4:33 pm
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El
coordinador de socorro de Cruz Roja Tecomán, Eduardo Vargas Nieto, informó que las
llamadas falsas de emergencia que se hacen la benemérita institución han
disminuido, debido a los filtros que se aplican a través del servicio de
emergencias 911.
Mencionó que
las llamadas falsas eran un serio problema por el desperdicio de recursos, por
lo que después de diversas acciones se tiene un procedimiento para atender
cualquier llamada de emergencia, “se trata de confirmar el nivel de urgencia,
se le pide a la persona todos los datos a través del 911, y si es accidente se
trata de confirmar con vialidad”.
Vargas Nieto
explicó que uno de los filtros es que se piden nombre y los datos de quien
reporta para regresar la llamada, “en ocasiones ya no contesta o manda a buzón,
esto quiere decir que era llamada de broma y, en ocasiones, cuando entra por el
911, también ahí se hace el filtro”.
Por otra
parte, Vargas Nieto explicó que los socorristas de Cruz Roja están aplicando
estrictos protocolos en las urgencias de alto impacto, llegando a la escena
hasta que la zona esté asegurada por elementos de seguridad, “brindamos la
atención que requiere la persona hasta que esté asegurado”. Reconoció que hay
casos en los que los socorristas llegan primero que elementos de seguridad y
esperan, “pero son poca las ocasiones”.
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