Adultos mayores esperan horas bajo el Sol para recibir apoyos
Martes 20 de Febrero de 2024 7:08 am
+ -Los beneficiarios colimenses tuvieron que asistir a la sucursal del Centro, porque no había sistema en el Banco del Bienestar de la Nueva Terminal de Autobuses
Ayer,
adultos mayores cuyo apellido iniciara con “R” tuvieron que formarse para
recibir su apoyo del Banco del Bienestar.
En esta
ocasión, ante la cercanía de las elecciones, los beneficiarios recibieron las
aportaciones correspondientes a dos bimestres: marzo-abril y mayo-junio, por lo
que estar listos a la puerta de las instalaciones más cercanas tiene una doble
urgencia.
Sin embargo,
como es ya una casi una tradición, los servicios del banco creado por el
presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, no son óptimos.
Afuera de la
sucursal de Francisco I. Madero, las filas fueron de hasta una cuadra para
ingresar a las cajas. Ayer por la tarde fue uno de los días más calurosos del
año, en torno a las 2 de la tarde se alcanzaron los 32°, y afuera de las
instalaciones de la institución financiera no hay ni un banco para que los
adultos mayores puedan sentarse mientras esperan.
La mayor parte
de beneficiarios que acuden a la sucursal del Banco del Bienestar son adultos
mayores, quienes se protegen del Sol con sombrillas, carpetas de plástico donde
transportan sus papeles, los menos afortunados se esconden detrás de los postes
de luz o improvisan sombras con cajas de cartón.
La espera es
larga, pues basta una veintena de personas para que el tiempo invertido
ascienda a una hora para ingresar y ser atendido en la caja, pues los usuarios
reportaron que la mayor parte del tiempo los cajeros automáticos no funcionan.
Por si esto
fuera poco, ayer, en la sucursal del Banco del Bienestar de la colonia Nuevo
Milenio, cercano a la Central de Autobuses de Colima, no había sistema, de
acuerdo con testimonios de los usuarios del banco, quienes tuvieron que
trasladarse hasta el centro de la capital colimense para poder cobrar sus
apoyos.
De acuerdo
con información oficial, el Banco del Bienestar cuenta con 2 mil 974 sucursales
a nivel nacional; sin embargo, las quejas contra la institución financiera son permanentes.
Según datos
de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), al cierre del tercer
trimestre del año anterior, las quejas contra el Banco del Bienestar
representaron un total de 134.58 millones de pesos, el mayor monto desde que se
inició el registro en 2013.
La mayor
parte de las quejas responden a que los cajeros automáticos no entregaron la
cantidad solicitada a los usuarios, lo que representó un monto ligeramente
superior a los 117 millones de pesos, y un incremento de 925 por ciento frente
en su comparación anual.
En los
primeros 9 meses del año anterior, el monto total de las quejas por el mismo
principio fue de apenas 11.43 millones de pesos, de acuerdo con los datos
recabados por el organismo que dirige Jesús de la Fuente Rodríguez.
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