Reportan fallas en app de BBVA Bancomer
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Viernes 01 de Marzo de 2024 11:56 am
+ -Usuarios de BBVA no pueden ingresar a la app y hacer operaciones; esto dijo el banco.
La aplicación de BBVA Bancomer registra fallas hoy 1 de
marzo de 2024 en plena quincena, lo que ha causado la molestia de usuarios, quienes
han recurrido a X, antes Twitter, a reportar los problemas que presentan al
tratar de ingresar a la app.
Los reportes de las fallas en la aplicación de Bancomer
empezaron desde la madrugada de este viernes y para las 9:55 horas alcanzaron
su pico más alto con 3 mil 665 quejas, de acuerdo con el sitio Downdetector.
De acuerdo con los registros en la plataforma, son tres los
principales problemas que han reportado los usuarios:
·
Banca móvil, con 47%
·
Iniciar sesión, con 47%
· Transferencia de fondos, con 6%
Al querer ingresar a la aplicación de BBVA la pantalla se
queda en azul y muestra la leyenda que el servicio está temporalmente inactivo
y que se intente más tarde o que hay un problema con la conexión a internet.
BBVA responde
por fallas en app
BBVA Bancomer dio a conocer este viernes porqué no se puede
acceder a su aplicación móvil. De acuerdo con el banco, los problemas se deben
a fallas en su sistema.
“Estamos trabajando para solucionarlas cuanto antes y dar
curso a las operaciones que nuestros usuarios requieran”, indicó en banco en un
breve comunicado en el que también ofreció disculpas a sus clientes por los
inconvenientes ocasionados.
