Departamento de Transporte de EU multa a Volaris con 300 mil dólares por infringir la ley federal con retrasos en las pistas
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Miércoles 15 de Mayo de 2024 12:32 pm
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El Departamento de
Transporte de Estados Unidos informó este miércoles que impuso una multa de 300
mil dólares a la aerolínea Volaris por infringir la ley federal sobre retrasos
en las pistas de los aeropuertos.
La ley federal y las
regulaciones gubernamentales prohíben retrasos en la pista de cuatro horas o
más en vuelos internacionales sin dar a los pasajeros la oportunidad de
desembarcar.
El departamento dijo
que en 2021 y 2022, Volaris permitió que dos vuelos permanecieran en la pista
durante largos periodos sin brindar a los viajeros la oportunidad de abandonar
las aeronaves.
La aerolínea mexicana
pagará 150 mil dólares de la multa y deberá pagar los otros 150 mil dólares si
viola las reglas en el transcurso de un año. El Departamento de Transporte ha
impuesto multas similares a otras compañías aéreas en los últimos años.
El 24 de abril, el
gobierno de Estados Unidos emitió normas para obligar a las aerolíneas a emitir
reembolsos en efectivo de manera automática por vuelos demorados, y para
informar mejor las tarifas para el equipaje o la cancelación de una reserva.
El Departamento de
Transporte anunció que las aerolíneas deberán proporcionar reembolsos
automáticos en el plazo de unos días.
La norma también aplica
a los reembolsos de las tarifas de equipaje documentado, si la maleta no es
entregada dentro de las primeras 12 horas en los vuelos domésticos o de 15 a 30
para los vuelos internacionales.
Además, abarca las
tarifas para la selección de asiento o una conexión a internet si la aerolínea
no brinda el servicio.
La norma también
obligará a las aerolíneas a informar a los pasajeros que tienen un asiento
garantizado y que no deben de pagar más dinero por este, aunque no prohíbe a
las empresas cobrar a la gente por elegir asientos específicos.
