Habrá cero tolerancia a agresiones de choferes

Martes 23 de Julio de 2024 7:26 am

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El secretario general de Gobierno afirmó que el menor ya recibe atención y acompañamiento de PRONNA; la Subsemov canceló el gafete del agresor

Ante las agresiones de que fue víctima un menor de edad por un chofer del transporte público del municipio de Manzanillo, el pasado fin de semana, el secretario general de Gobierno, Eloy García Alcaraz, afirmó que hay cero tolerancia a conductas agresivas y comportamiento inadecuado de conductores y prestadores del servicio.

García Alcaraz mencionó que la mandataria Indira Vizcaíno Silva dio instrucciones de que se diera un seguimiento al caso, tanto de la atención que recibe el menor y del proceso iniciado por la Subsemov, a fin de garantizar la salud física y emocional del agredido, además de aplicar las sanciones que por ley correspondan.

Al respecto, el funcionario dijo que “la gobernadora Indira Vizcaíno conoce la información del caso que oportunamente fue atendido por PRONNA (Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes), y dio instrucciones de que estemos al pendiente de la atención emocional y de salud que está recibiendo el menor que resultó agredido”.

Eloy García confirmó que el Gobierno de Colima “procedió de manera inmediata conforme a derecho”, además de cancelar el gafete y la licencia de conducir del chofer, así como suspender la concesión del servicio.

“Estaremos dando seguimiento al asunto ante las autoridades para que el agresor reciba el castigo, y también para que la víctima cuente con todo el apoyo necesario para su recuperación”, insistió.

Asimismo, afirmó que reforzará de manera inmediata con los concesionarios el aspecto de la capacitación para los choferes, para que estén en condiciones de brindar a los usuarios un servicio de calidad y eficiente, además de que dará una atención especial a los acuerdos recientemente firmados, para acelerar la puesta en marcha de las mejoras pactadas y que este tipo de situaciones no vuelvan a presentarse.

La dependencia estatal invitó a la ciudadanía a reportar cualquier irregularidad o presentar una denuncia por malas prácticas o desatención en el servicio al WhatsApp 3121229727 y al teléfono 3123162000 (extensiones 51070 y 51072).

Cabe destacar que esta situación se da a menos de 2 meses de que se autorizara el aumento de la tarifa del transporte público y que los transportistas dieran a conocer que cumplirían con diversos compromisos, entre los que destacan mejorar el servicio y la atención a las y los usuarios.

Manolika SILVA ROSALES

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