En agosto, los nuevos camiones: Carrasco
Foto de Sandra Sevilla Trujillo
Jueves 25 de Julio de 2024 7:30 am
+ -Argumenta el líder de SINTRA que hay escasez de unidades de la marca Mercedes Benz
Antes del inicio del próximo ciclo escolar, en los últimos
días de agosto, comenzarán a circular unidades de transporte público nuevas,
seminuevas y rehabilitadas.
Así lo informó el director del Sistema Integral de
Transporte de Colima (Sintra), José Luis Carrasco Mesina, quien recordó el
compromiso con la población para mejorar las rutas y el servicio, tras el
incremento de la tarifa.
No obstante, el empresario dijo que han enfrentado
contratiempos debido a la escasez de unidades nuevas Mercedes Benz en toda la
República, las cuales son fundamentales para el servicio.
Explicó que encontraron dos unidades en San Luis Potosí,
pero tardarán alrededor de 2 o 3 meses en estar listas, aunque existe el
compromiso de que en agosto llegarán nuevos camiones.
Carrasco refirió que la pandemia afectó la disponibilidad
de esos modelos, ya que desde esa etapa hasta la fecha, no se estaban vendiendo
camiones como los que se necesitan para ofrecer el transporte público.
De igual forma, el concesionario del transporte indicó que
además de la rehabilitación del parque vehicular, están trabajando en la
constante capacitación a los choferes.
También destacó que el proceso de contratación de
operadores incluye rigurosos exámenes antidoping, la presentación de una carta
de no antecedentes penales y una prueba de manejo.
Carrasco enfatizó que Sintra cuenta con dos unidades específicas para capacitación. “Entrenamos a los operadores para que hagan bien su trabajo y quienes aspiran a trabajar deben tener un buen perfil”, afirmó.
Además de la capacitación, los trabajadores del volante
cuentan con seguridad social conforme a la ley. “En esta capacitación, les
enseñamos que lo más importante es el trato al usuario”, agregó Carrasco.
Para garantizar un servicio eficiente, Sintra implementa un sistema de guardias y monitoreo en tiempo real. “Si hay una falla mecánica durante la ruta, se avisa a la oficina y se envía un camión para cubrir el espacio, mientras el camión averiado va al taller”, detalló Carrasco.
Insistió que la plataforma de Sintra permite monitorear el
avance de las rutas y los tiempos de servicio en tiempo real, lo que facilita
la atención inmediata a cualquier problema reportado por los usuarios.
Carrasco destacó la responsabilidad de los transportistas
para ofrecer un servicio profesional, “tuvimos una crisis, pero estamos
saliendo adelante y responderemos ofreciendo un buen servicio”, finalizó.
Mario Alberto SOLÍS ESPINOSA
