Improcedente, el 65% de las llamadas al 911
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Miércoles 28 de Agosto de 2024 7:36 am
+ -Entre enero y junio se recibieron 237 mil 325 llamadas a ese número en el estado; en las procedentes, los incidentes de seguridad fueron los más comunes
El 65.1 por ciento de las llamadas que se atendieron
durante el primer semestre del año en el número de emergencia 911 fueron
improcedentes, debido a que no representaban una emergencia, nadie contestó u
otros motivos.
Así lo consignan las estadísticas elaboradas por la
Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana del Gobierno Federal,
correspondiente al periodo enero-junio de este año.
Detallan las cifras que en ese semestre se recibieron 237
mil 325 llamadas de emergencia al 911 en el estado de Colima. De ese total,
sólo el 34.9 por ciento fueron procedentes.
Lo anterior indica que las llamadas de emergencia que
resultaron procedentes disminuyeron un 3.2 por ciento, respecto a la cifra que
se atendió durante el mismo periodo de 2023.
Añade la Secretaría de Seguridad que del total de llamadas
procedentes, el 55 por ciento corresponden a incidentes de seguridad, el 15 por
ciento a emergencias médicas, el 18 por ciento solicitaban algún tipo de
asistencia, y el resto tienen que ver con áreas de protección civil y otros
servicios.
La dependencia de seguridad precisa que en el primer
semestre del año se recibieron 154 mil 611 llamadas improcedentes en Colima, la
mayoría de ellas fueron catalogadas como llamadas mudas; otro porcentaje
importante se consideró comunicación incompleta.
Menciona que Colima tiene la décima posición en la tasa de
llamadas improcedentes al 911, sólo superado por Sonora, Aguascalientes,
Quintana Roo, Guanajuato, Durango, Baja California, Sinaloa, Veracruz y Ciudad
de México.
A pesar de la gran cantidad de llamadas improcedentes que
se recibieron, su número bajó un 23.1 por ciento en la entidad, al realizar el
comparativo con el primer semestre del año pasado.
La Secretaría de Seguridad recuerda que las llamadas de
emergencia al número único 911 no son denuncias ante una autoridad, sino
reportes de incidentes de emergencia con base en la percepción que sobre el
evento tiene la persona que realiza la llamada.
Mario Alberto SOLÍS ESPINOSA
