Liderar con empatía: claves para crear una cultura de apoyo emocional en el entorno laboral
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Martes 10 de Septiembre de 2024 3:39 pm
+ -El Día Internacional para la Prevención del Suicidio (10 de septiembre) es una oportunidad para concientizar sobre la prevención, como la primera línea de defensa contra problemas graves de salud mental en el trabajo
“Sentirse agotado” no es simplemente
una sensación pasajera, puede ser el indicador de un estado físico y mental que
debe tratarse seriamente y más si es acompañado de crisis emocionales. Tomando
en cuenta que el entorno laboral en muchas ocasiones se convierte en un segundo
hogar, es preciso reconocer la importancia de la salud mental y darle la
dimensión holística para atenderla.
En el marco del Día Internacional
para la Prevención del Suicidio (10 de septiembre), es crucial centrar la
atención en el bienestar emocional de los colaboradores. Este día que en el
presente año tiene como lema “Cambiar la narrativa”, es una oportunidad para abrir
el diálogo sobre la necesidad de que las empresas adopten estrategias efectivas
para abordar la salud mental en sus centros de trabajo.
A nivel mundial, se registran 700,000
suicidios cada año, una cifra que desafortunadamente, equivale a una persona cada
40 segundos, según informa la Organización Mundial de la Salud (OMS).
De hecho, el mismo organismo, destaca
que una de cada cuatro personas en todo el mundo padecerán una enfermedad
mental en su vida. Por ello es que, este día es un espacio más para reflejar lo
esencial que es promover una cultura corporativa impulsada desde los niveles
corporativos, donde la prevención es la primera línea de defensa contra
problemas graves de salud mental en el trabajo.
En el caso de México, la incidencia
de suicidios se ha elevado en los últimos años. En 2017, la tasa de suicidio
fue de 5.3 por cada 100 mil habitantes, es decir 6,494 casos, mientras que para
2022, de 6.3, equivalente a 8,123 casos, de acuerdo con el Inegi.
“Crear un ambiente en el que los
colaboradores se sientan valorados y respaldados es esencial para prevenir
situaciones extremas. Los directivos juegan un papel crucial en el
establecimiento de una cultura de apoyo, que debe incluir la implementación de
políticas de salud mental y la promoción de recursos disponibles para los
colaboradores”, indica Alberto Fernández, fundador y director de MiMente,
plataforma healthtech orientada a atender la salud mental en empresas con más
de 500 colaboradores.
Las empresas tienen la oportunidad de
desarrollar estrategias que faciliten el acceso a servicios de apoyo
psicológico y fomentar la comunicación abierta sobre la salud mental. Las
iniciativas pueden incluir la contratación de profesionales en salud mental, la
creación de programas de bienestar emocional y la integración de actividades
que reduzcan el estrés, como talleres de manejo del estrés y jornadas de
bienestar.
Otro aspecto para crear una cultura
corporativa que priorice el apoyo emocional en el entorno laboral es la
medición y que los niveles directivos conozcan y comprendan de forma objetiva
el pulso de la salud emocional de sus equipos de trabajo. Es decir, apegarse a
métodos de medición basados en ciencia especialmente enfocados en el degaste
laboral y las causas. Para en una primera instancia entender cómo están los
colaboradores de su empresa, desglosado por área y demográfico generacional, y
en esa medida ejecutar acciones proactivas en la atención y prevención de la
salud mental.
Además, es fundamental que los
directivos lideren con el ejemplo. Su actitud hacia la salud mental influye
directamente en la cultura organizacional. La apertura y el apoyo de los
líderes pueden alentar a los empleados a buscar ayuda sin temor a ser
estigmatizados.
La integración de estas prácticas no
solo contribuye a la prevención del suicidio, sino que también mejora el clima
laboral. “Las empresas que invierten en la salud mental de sus colaboradores no
solo previenen tragedias, sino que también cosechan los beneficios de una
fuerza laboral más saludable, motivada y productiva”, destaca Alberto
Fernández.
El Día Internacional para la
Prevención del Suicidio es un recordatorio vital para abordar la salud mental
en el lugar de trabajo. Los directivos tienen la responsabilidad y la
oportunidad de liderar el cambio hacia una cultura empresarial que priorice el
bienestar emocional. Adoptar estrategias preventivas, ofrecer apoyo continuo y
fomentar una comunicación abierta son pasos para asegurar un entorno laboral
saludable y prevenir tragedias innecesarias.
