Invita Ciapacov a personas de la tercera edad a actualizar sus datos para renovar su descuento
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Miércoles 11 de Diciembre de 2024 10:15 pm
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El director general de la Comisión Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de los municipios de Colima y Villa de Álvarez (Ciapacov), Vladimir Parra Barragán invitó a las personas de 60 años o más a renovar su descuento del agua al presentar su credencial Inapam.
Con el fin de brindar un mejor
servicio a las usuarias y usuarios de la tercera edad, durante este mes de
diciembre, en las oficinas de Ciapacov se estará renovando el descuento del 50%
en el pago del servicio de agua potable y alcantarillado para personas adultas
mayores.
Para renovar este beneficio es
necesario acudir a cualquier sucursal del organismo, con la credencial de
Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (Inapam) y la INE, la cual
debe coincidir con el domicilio donde se requiere aplicar dicho beneficio.
Cabe resaltar que para hacer válido
el descuento del 50%, el pago del recibo de agua debe estar al corriente, es
decir, no tener adeudo y solo aplica en el domicilio donde habita la persona.
Los horarios de atención en los
módulos son los siguientes: (Colima) Camino Real, Plaza San Carlos, Maclovio
Herrera, (Villa de Álvarez) Benito Juárez, Ayuntamiento de 8:00 am a 4:00 pm de
lunes a viernes y 9:00 am a 12:30 pm. En el módulo Oriente y SARE de lunes a
viernes de 8:30 am a 2:30 pm.
Desde hace tres años Ciapacov ha
implementado estrategias para facilitar el acceso y mejorar la atención para
este sector de la población, como lo son:
* La unifila que consiste en una fila
para brindar atención inmediata y exclusiva.
* La digitalización para la
actualización de datos de manera instantánea, lo que permite optimizar el
tiempo de atención.
* También, se trabajó en un convenio
con la Delegación de Programas del Bienestar para que en los módulos de
CIAPACOV, también se pueda tramitar por primera vez la credencial de Inapam.
Para finalizar, Parra Barragán
señaló: “Reiteramos nuestro compromiso con las y los adultos mayores, de
trabajar para brindar un mejor servicio en nuestro organismo operador de agua,
reflejo de eso es agilizar este proceso de renovación para que reducir el
tiempo de filas. Con ello, se espera facilitar procesos y mejorar el bienestar
de las familias colimenses tal como lo ha indicado nuestra Gobernadora Indira
Vizcaíno, que nos ha encomendado trabajar de manera cercana a la gente y sobre
todo con un sector tan importante como son nuestros adultos de la tercera
edad”.
