¿Sabías que el IMSS-Bienestar debe informar el tiempo de esperar para una cita médica?
Jueves 30 de Enero de 2025 12:53 pm
+ -Así como el número de recetas que se han dejado de surtir; una derechohabiente del IMSS se quejó ante el INAI y éste revocó la respuesta del IMSS-Bienestar
¿Sabías que el Instituto Mexicano del Seguro Social para el Bienestar tiene la obligación de informar el tiempo de espera para una cita médica, así como el número de recetas que se han dejado de surtir del 1 de enero al 19 de diciembre de 2024? Aquí te contamos.
Durante la petición de una persona al IMSS-Bienestar en
torno a información relacionada con la atención a derechohabientes, la
institución se declaró incompetente porque sólo atiende a personas sin seguro
médico y le recomendó pedir los datos al Instituto Mexicano del Seguro Social
(IMSS), por lo que la solicitante se quejó ante el INAI.
El Instituto Nacional de Transparencia analizó el caso y
encontró que aunque la persona pidió información textualmente sobre
“derechohabientes”, en realidad se refería a todos los pacientes que atiende el
IMSS-Bienestar.
Ante esto se determinó que el IMSS-Bienestar empleó un
criterio de interpretación erróneo y restrictivo, pues sólo tomó en
consideración que su sistema de atención médica no contempla la atención a
derechohabientes.
“Los argumentos utilizados para declarar su incompetencia
los basa en el uso especializado de términos que el solicitante no está
obligado a conocer”, indicó Julieta Del Río Venegas, comisionada del INAI, al
exponer el asunto ante el Pleno.
El Pleno del INAI revocó por unanimidad la respuesta del
IMSS-Bienestar para que asuma su competencia sobre la información solicitada y
realice una nueva búsqueda para entregar a la persona solicitante lo
solicitado.
