Tulum busca recuperar turismo tras crisis por alza en precios
Miércoles 03 de Diciembre de 2025 5:29 pm
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Tulum, uno de los destinos turísticos más populares del sureste mexicano, se prepara para la temporada vacacional invernal con el objetivo de revertir una significativa baja de visitantes experimentada durante 2025. Esta caída se atribuye principalmente al encarecimiento de sus servicios, sumado a problemas de infraestructura y gestión.
La crisis de imagen se hizo evidente al final de la temporada de verano, cuando hoteles de la franja costera reportaron caídas de ocupación de hasta el 25%. Las redes sociales reflejaron esta situación con imágenes de sitios "vacíos y desolados", como la emblemática zona arqueológica de Tulum.
Factores de la Crisis
El descenso en el flujo turístico fue provocado por una combinación de factores:
Precios Excesivos: Cobros muy elevados en hoteles y centros de consumo. Un reporte de la Profeco reveló que una habitación doble en la zona costera promedió los 4,771.94 pesos, con un máximo de 13,860 pesos. En contraste, una orden de tres tacos puede alcanzar los 400 pesos, muy por encima del promedio nacional.
Problemas de Acceso: Cobros superiores a 400 pesos para ingresar a las playas del Parque El Jaguar.
Sargazo: Recales masivos de esta alga.
Deficiencias de Infraestructura: El problema más añejo es la falta de servicios básicos como drenaje sanitario y suministro eléctrico en la zona hotelera, construida dentro del Ejido Pino Suárez. Los negocios operan con plantas eléctricas, lo que incrementa los costos operativos y, por ende, el precio final para el visitante.
Estrategia de Recuperación
Ante el panorama, el sector público y privado ha coordinado esfuerzos para revertir la situación:
Campaña de Relanzamiento: El Consejo de Promoción Turística invierte 3.2 millones de dólares en una campaña para mejorar la reputación del destino, denominada "relanzamiento Tulum”.
Mejora de Infraestructura: El secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto, reconoció que hay retos importantes en infraestructura debido a decisiones de desarrollo tomadas "sin planeación" hace años. El gobierno trabaja en planes para fortalecer la infraestructura y mejorar la calidad del servicio.
Acceso a Playas: El presidente municipal de Tulum, Diego Castañón Trejo, mantiene mesas de trabajo con autoridades federales. La presidenta Claudia Sheinbaum afirmó que se ha avanzado en la apertura de playas públicas en el Parque del Jaguar, buscando dar acceso libre a estas áreas naturales protegidas un día a la semana y en días festivos.
A pesar de que el destino es percibido como "paradisíaco", turistas como Joaquín Rodríguez Hernández, de Ciudad de México, lo consideran un lugar "muy lujoso" y costoso. El gobierno busca ahora asegurar que el fortalecimiento de la infraestructura se traduzca en una mejor oferta de servicio y precios más justos para el turismo.
