¿La CFE se hará cargo de los daños derivados del accidente?: Crisis de servicio en CFE Colima

Miércoles 25 de Febrero de 2026 2:50 pm

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Este miércoles, una camioneta de la CFE protagonizó además un accidente vial que incrementa los cuestionamientos hacia la paraestatal.

Lo que debería ser un trámite sencillo —pagar el servicio de electricidad— se ha convertido en un problema recurrente para usuarios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Colima. A las quejas por falta de recibos y cajeros inactivos, se suma ahora el accidente registrado este día, donde una camioneta oficial de la dependencia se vio involucrada en un choque contra una motocicleta.

El hecho ha generado un nuevo foco de crítica ciudadana, no solo por la calidad del servicio, sino por la actuación del personal operativo.

Piscila: sin recibos y con incertidumbre

En la comunidad de Piscila, habitantes aseguran que desde hace varios meses dejaron de recibir los recibos físicos en sus domicilios. La omisión los obliga a trasladarse hasta el centro de la ciudad o a la zona de El Moralete para intentar pagar, muchas veces sin conocer con claridad el monto exacto o el desglose de su consumo.

Entre las principales inconformidades se encuentran:

• Falta de transparencia: Usuarios reportan que al pagar sin recibo solo obtienen un comprobante simple, sin detalles de consumo, tarifas o subsidios.
• Gastos adicionales: Traslados, filas y pérdida de tiempo, especialmente para adultos mayores y trabajadores.
• Temor a cortes: Persiste la preocupación de que errores administrativos deriven en la suspensión del suministro eléctrico.

CFEmáticos inservibles en la capital

La situación se agrava en la zona urbana. En la ciudad de Colima, los cajeros automáticos conocidos como “CFEmáticos” —ubicados en puntos estratégicos como el centro y El Moralete— llevan semanas fuera de operación.

La consecuencia directa es la saturación de ventanillas en horarios limitados y la necesidad de acudir a establecimientos externos que cobran comisión por recibir el pago. Para muchos usuarios, la contradicción es evidente: se exige puntualidad, pero no se ofrecen canales funcionales para cumplir.

Accidente y nuevos cuestionamientos

Este miércoles, una camioneta de la CFE se vio involucrada en un accidente vial al impactarse contra una motocicleta, lo que encendió aún más el malestar ciudadano.

Más allá del percance en sí, surgen preguntas sobre la responsabilidad institucional:

¿La CFE se hará cargo de los daños derivados del accidente?

El incidente se suma a un contexto de inconformidad por la prestación del servicio, lo que ha llevado a habitantes a cuestionar no solo la eficiencia administrativa, sino también la actuación y protocolos del personal de la paraestatal.

Exigencias ciudadanas

Ante este panorama, los usuarios demandan:

• Reanudar de inmediato la entrega de recibos físicos en Piscila y comunidades cercanas.
• Reparar y poner en funcionamiento los cajeros automáticos en la capital.
• Garantizar que no habrá cortes ni recargos mientras persistan fallas atribuibles a la propia dependencia.
• Transparencia sobre el accidente y la reparación de los daños ocasionados.

En medio de quejas acumuladas y ahora un incidente vial que involucra a su personal, la CFE enfrenta un nuevo llamado a rendir cuentas en Colima.

AGENCIAS

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