5.jpg)
.png)
Denuncian a Uber Eats y Deliveroo en Francia por "trata de seres humanos" y explotación laboral
Jueves 23 de Abril de 2026 1:36 pm
+ -Colectivos de repartidores en Francia denunciaron penalmente a Uber Eats y Deliveroo por trata de seres humanos, acusando jornadas de 63 horas semanales.
Asociaciones de apoyo a repartidores en Francia han marcado un hito jurídico al presentar una denuncia penal ante la Fiscalía de París contra las plataformas Uber Eats y Deliveroo. La acción legal, impulsada por colectivos como la Maison des livreurs de Burdeos y la Maison des coursiers de París, busca que la justicia reconozca las prácticas de estas empresas bajo la figura de trata de seres humanos con fines laborales, un cargo inédito para el sector en el país galo.
El abogado de los demandantes, Thibault Laforcade, sostiene que la evidencia recopilada describe un sistema de "esclavitud moderna" que encaja con las definiciones legales internacionales de explotación. La denuncia se fundamenta en testimonios de trabajadores de todo el país e informes institucionales que exponen condiciones de precariedad extrema, afectando principalmente a la población migrante, que representa un sector vulnerable dentro de la fuerza laboral de las plataformas.
Condiciones críticas y el peso del algoritmo
La base de la acusación reside en datos alarmantes sobre la realidad cotidiana de los repartidores. Según estudios recientes realizados por organismos como Médicos del Mundo, las condiciones promedio incluyen:
Jornadas exhaustivas: Promedios de 63 horas semanales de trabajo.
Ingresos precarios: Salarios brutos de aproximadamente 1,480 euros mensuales, insuficientes ante el costo de vida y la carga horaria.
Dependencia económica: Una estructura que obliga a los repartidores a aceptar condiciones impuestas por un algoritmo opaco.
Los colectivos denuncian que dicho algoritmo asigna pedidos y tarifas de forma discriminatoria, perjudicando a los trabajadores con menor capacidad de negociación. Además de la vía penal, se ha enviado un requerimiento formal a Uber Eats como paso previo a una demanda colectiva por discriminación, centrada en la falta de transparencia del sistema de gestión digital.
Respuesta de las plataformas
Tanto Uber Eats como Deliveroo han rechazado categóricamente los señalamientos. Uber Eats calificó la denuncia como una acción "carente de fundamento", mientras que la británica Deliveroo negó que su modelo de negocio pueda equipararse a cualquier forma de explotación laboral. Se estima que en Francia existen entre 70,000 y 100,000 personas laborando bajo este esquema, por lo que el fallo de la Fiscalía de París podría sentar un precedente global sobre los derechos de los trabajadores de la gig economy.
