Confirma Ticketmaster hackeo a su sistema
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Sábado 13 de Julio de 2024 7:05 pm
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Ticketmaster confirmó esta tarde, en
su página de internet, que su sistema fue hackeado y robaron datos personales de los
usuarios, como nombres e información de sus tarjetas bancarias.
Fue a través de redes sociales que clientes
de la empresa boletera publicaron sobre un correo electrónico que recibieron en
el que les informaban sobre la vulneración al sistema.
De acuerdo con la información, los
datos que fueron robados son: Nombre, Correo electrónico, Número telefónico, Número
de tarjetas bancarias y fechas de vencimiento.
Ticketmaster publicó que “un tercero no autorizado obtuvo
información de una base de datos en la nube alojada por un proveedor externo de
servicios de datos”.
Las investigaciones arrojaron que esa
actividad no autorizada se habría hecho entre el 2 de abril y el 18 de mayo
pasados. Sin embargo, destacó que “desde que iniciamos nuestra investigación no
hemos observado ninguna otra actividad no autorizada en la base de datos en la
nube”.
Tras el aviso, en el correo la
empresa recomendó a los usuarios “que se mantenga alerta y tome medidas para
protegerse contra el robo de identidad y fraude como monitorear sus cuentas,
estados de cuenta e informes de crédito gratuitos a fin de detectar indicios de
actividades sospechosas”.
Ticketmaster agregó que, cuando se
enteraron del hackeo a sus servidores, trabajan con las autoridades competentes
y han agregado medidas de seguridad dentro de las cuentas para evitar el mal
uso de información.
Entre esas medidas, mencionó las
siguientes:
·
Rotación de las contraseñas de todas las cuentas
asociadas a la base de datos en la nube que fue afectada.
·
Revisión de los permisos de acceso.
·
Aumento de los mecanismos de alerta implementados en
el entorno.
·
Luego, la empresa emitió recomendaciones a sus
clientes para evitar ser víctimas de algún delito:
·
Dar de baja sus cuentas bancarias.
·
Solicitar una nueva tarjeta de crédito.
·
Revisar la página del buró de crédito para extremar
medidas.
Y añadió: “Investigamos a fondo este
incidente con la ayuda de terceros externos en ciberseguridad y colaboramos
ampliamente con las autoridades competentes, ante quienes se ha presentado ya
una denuncia formal sobre tales hechos, para que la autoridad actúe en el
ámbito de su competencia”.
Agencias
